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3CX · Yeastar · Grandstream

Téléphonie IP au Maroc : standard VoIP pour entreprises

Remplacez votre PABX vieillissant par un standard téléphonique IP moderne : appels depuis le mobile et le PC, files d’attente, enregistrement, statistiques et intégration à votre CRM, pour un coût mensuel réduit.

Audit initial offert · Réponse sous 24 h · Sans engagement

+212 521 07 67 84
Téléphone IP moderne sur un bureau

Ce que vous obtenez

3CX, Yeastar et Grandstream

Standards IP éprouvés, hébergés ou sur site, dimensionnés selon vos postes et vos appels simultanés.

Postes et softphones

Téléphones Fanvil, casques, applications mobile et bureau.

Intégration métier

Connexion à Odoo, Microsoft 365 ou votre CRM pour la remontée de fiches.

Multi-sites

Sites et télétravailleurs réunis sur un même plan de numérotation, dans plusieurs pays.

Les problèmes que nous réglons

Si vous vous reconnaissez dans deux de ces situations, un audit s’impose.

Pour qui

Entreprises de 5 à 500 postes qui veulent réduire leur facture télécom, accueillir mieux leurs clients et donner à chaque collaborateur son numéro professionnel sur mobile.

Demander un audit
  • Le standard actuel ne permet ni télétravail ni file d’attente.
  • Les appels manqués ne sont ni tracés ni rappelés.
  • Chaque nouvelle ligne coûte un abonnement opérateur supplémentaire.
  • Le PABX est hors garantie et personne ne sait le reprogrammer.

Ce qui est inclus

Pourquoi ALLSAFE pour téléphonie ip ?

Comment c’est facturé

Projet au forfait (licence, postes, déploiement) puis abonnement mensuel couvrant hébergement, trunk SIP, support et mises à jour. Coût comparé sur trois ans avec votre solution actuelle, à périmètre égal, dès le devis.

  • Standard 3CX ou Yeastar dimensionné, hébergé ou sur site
  • Portabilité de vos numéros et trunk SIP avec secours 4G
  • Postes Fanvil ou Yealink, casques, applications mobile et PC
  • Files d’attente, menus vocaux, enregistrement et statistiques
  • Intégration CRM : Odoo, Microsoft 365, HubSpot
  • Formation des utilisateurs et support inclus

Comment nous procédons

Infogérance informatique : de l’audit à la supervision 24/7, sans interruption.

  1. 01

    Audit des flux

    Volumes d’appels, horaires, sites, numéros à conserver, qualité du réseau.

  2. 02

    Conception

    Plan de numérotation, files, menus, choix des postes et de l’hébergement.

  3. 03

    Déploiement

    Installation, portabilité, tests, formation. Ancien et nouveau système coexistent quelques jours.

  4. 04

    Support

    Évolutions, supervision et astreinte dans le contrat.

Technologies partenaires

Offre téléphonie

Audit de votre téléphonie offert

Un ingénieur fait le point sur votre installation actuelle et vous remet une recommandation claire, sans engagement.

Demander l’audit téléphonie Appeler

Réponse sous 24 h ouvrées · Matériel fourni avec ou sans installation

  • Inventaire de vos lignes, numéros, postes et appareils analogiques
  • Contrôle du réseau pour la qualité d’appel (PoE, VLAN voix, QoS)
  • Choix argumenté entre 3CX, Yeastar et Grandstream selon vos usages
  • Plan de migration en conservant vos numéros

Questions fréquentes

Téléphonie IP : Vos questions.

Puis-je conserver mes numéros actuels ?

Oui, via la portabilité ou un trunk SIP raccordé à votre opérateur existant.

La téléphonie IP fonctionne-t-elle en télétravail ?

Oui : chaque collaborateur utilise son numéro professionnel depuis l’application mobile ou son PC, où qu’il se trouve.

Quelle différence entre 3CX, Yeastar et Grandstream ?

3CX est un logiciel très riche en fonctions collaboratives, hébergé ou sur site. Yeastar P-Series est une appliance robuste et simple à administrer. Grandstream UCM est un IPBX sur site avec ports analogiques intégrés. Le choix dépend de vos usages et de votre infrastructure.

Installez-vous des standards téléphoniques hors de Casablanca ?

Oui : à Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Agadir, Fès et dans les autres villes du Maroc, ainsi que pour des sites en Afrique et en Europe. La configuration et le support se font en grande partie à distance, avec des déplacements sur site quand c’est nécessaire.

Comment choisir un standard téléphonique pour son entreprise ?

Partez de vos usages plutôt que du matériel : nombre d’utilisateurs et d’appels simultanés, sites et télétravailleurs, accueil avec menu vocal ou files d’attente, besoin d’enregistrement et de statistiques, intégration au CRM. Décidez ensuite entre un standard téléphonique hébergé, sans machine à maintenir, ou sur site. Nous comparons 3CX, Yeastar et Grandstream sur ces critères lors de l’audit initial offert, et chiffrons la solution retenue avec postes, trunk SIP et support.

Comment se déroule la migration d’un PBX d’entreprise vers la téléphonie IP ?

Nous inventorions d’abord les lignes, numéros, postes et règles d’accueil de l’ancien PBX, puis concevons le nouveau plan de numérotation. Les numéros sont conservés par portabilité ou via une passerelle, les postes analogiques à garder sont raccordés par des ports FXS. L’ancien et le nouveau standard coexistent quelques jours, la bascule est planifiée hors des heures de pointe et les utilisateurs sont formés avant la mise en service. Le support prend le relais ensuite.

Quelle solution de téléphonie pour une agence immobilière ?

Les conseillers sont souvent en visite : l’application mobile leur permet d’appeler et de recevoir avec le numéro de l’agence, sans donner leur numéro personnel. Un menu vocal oriente vers la vente, la location ou la gestion, les appels manqués sont tracés pour être rappelés et l’intégration CRM affiche la fiche du prospect dès qu’il appelle. Plusieurs agences partagent un même standard, à Casablanca comme dans les autres villes du Maroc.

Perspectives

Pour aller plus loin

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Réalisations

Téléphonie IP : nos ingénieurs interviennent à Casablanca, Rabat et Mohammedia, et partout au Maroc à distance.

Autres solutions

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