Secteur
Des agents joignables, un pointage fiable et une IT qui tient sur tous vos sites.
Sociétés de gardiennage, de nettoyage, de maintenance ou d’accueil partagent la même réalité : de nombreux agents répartis sur des sites clients, des plannings qui changent chaque semaine et une permanence qui doit répondre à toute heure. La paie dépend d’un pointage exact, la relation client d’une joignabilité sans faille.
Nous équipons ces organisations d’outils robustes et simples à utiliser sur le terrain : pointage biométrique sécurisé, smartphones gérés à distance, téléphonie IP qui route les appels vers la bonne personne, réseau fiable entre le siège et les sites. Le tout supervisé 24/7, avec une prise en charge des incidents critiques en moins de 15 minutes.
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Pointages oubliés, badges prêtés, feuilles papier ressaisies : chaque écart se retrouve dans la paie et dans la facturation au client.
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Téléphones perdus, applications personnelles, données de sites exposées : sans gestion centralisée, la flotte mobile devient un risque.
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Clients et agents doivent toujours tomber sur quelqu’un, la nuit, le week-end et pendant les pics d’activité, sans numéro personnel.
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Empreintes biométriques, identités et plannings des agents sont des données personnelles encadrées par la loi 09-08, sous le contrôle de la CNDP.
Groupe multi-sites
Accès sécurisé à un système de pointage biométrique
Un accès sécurisé depuis n’importe où pour les gestionnaires, aucune coupure pour les pointeuses, et un serveur qui n’est plus exposé.
Lire la réalisationGroupe
Flotte mobile sécurisée et gérée à distance (MDM)
Ordinateurs, serveurs et mobiles pilotés depuis une seule console, exigences de sécurité du groupe respectées, sans achat de logiciel supplémentaire.
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Licence par appels simultanés, applications mobiles, intégration CRM, hébergement flexible : pourquoi 3CX est le choix le plus fréquent de nos clients.
Nous installons des pointeuses biométriques reliées à un système central sécurisé, et supervisons leur bon fonctionnement. Les présences remontent automatiquement vers la paie et la facturation, ce qui supprime les ressaisies et limite les litiges.
Il relève de la loi 09-08 sur les données personnelles et suppose une démarche préalable auprès de la CNDP. Nous configurons le système pour limiter et protéger les données collectées, et vous aidons à préparer les éléments techniques du dossier.
Avec une solution MDM, chaque téléphone est configuré automatiquement, limité aux applications utiles et verrouillable ou effaçable à distance en cas de perte. Vous voyez l’état de toute la flotte depuis une seule console.
Nous mettons en place une téléphonie 3CX avec numéro unique, files d’attente et renvois automatiques selon les horaires. Si le site principal est coupé, les appels basculent vers les mobiles de l’équipe d’astreinte.
Nous auditons gratuitement votre pointage, votre flotte mobile et votre téléphonie, puis vous proposons un plan concret.
Réponse sous 24 h ouvrées · Audit initial offert · Sans engagement
