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Secteur

Finance & assurance

Une informatique sécurisée et traçable, digne de la confiance de vos clients.

Sociétés de financement, courtiers, agences d’assurance et gestionnaires de patrimoine manipulent chaque jour des données personnelles et financières sensibles. Un accès mal contrôlé, un e-mail frauduleux ou une perte de données peut coûter bien plus que l’incident lui-même : la confiance de vos clients et celle de vos partenaires.

Nous construisons une informatique où chaque accès est authentifié, chaque action est journalisée et chaque donnée est sauvegardée hors d’atteinte. Nous vous aidons à documenter ces mesures pour répondre aux exigences de la loi 09-08 et aux questions de vos partenaires ou auditeurs.

Finance & assurance

Les enjeux de votre secteur

01

Données clients très sensibles

Pièces d’identité, relevés, contrats : une fuite peut engager votre responsabilité au titre de la loi 09-08 et abîme durablement votre réputation.

02

Fraude au virement et hameçonnage

Faux ordres de paiement, usurpation de dirigeants ou de clients : les équipes financières sont des cibles privilégiées des attaquants.

03

Traçabilité des accès et des actions

Qui a consulté quel dossier, depuis quel poste, à quelle heure ? Sans journaux fiables, impossible de répondre à un audit ou à un incident.

04

Preuve des échanges avec les clients

Conseils, souscriptions et réclamations passent souvent par téléphone. Sans enregistrement ni archivage, les litiges se règlent sans preuve.

Nos guides utiles pour vous

Questions fréquentes

Quelles obligations la loi 09-08 impose-t-elle à une société financière ?

La loi 09-08 encadre le traitement des données personnelles et fait intervenir la CNDP. Elle impose notamment de sécuriser les données clients. Nous mettons en place les mesures techniques (accès, chiffrement, journaux, sauvegarde) et vous aidons à les documenter ; le volet juridique reste à valider avec votre conseil.

Comment se protéger contre la fraude au faux virement ?

Nous combinons MFA sur la messagerie, filtrage anti-hameçonnage, alertes sur les règles de transfert suspectes et sensibilisation de vos équipes. Nous vous aidons aussi à instaurer une double validation hors e-mail pour tout changement de coordonnées bancaires.

Peut-on enregistrer les appels clients avec une téléphonie IP ?

Oui. 3CX permet d’enregistrer les appels par poste ou par file, de les archiver et d’en limiter l’accès aux personnes autorisées. Nous configurons aussi l’information de l’appelant et la durée de conservation que vous définissez.

Comment prouver qui a accédé à un dossier client ?

Nous activons et centralisons les journaux d’accès sur Microsoft 365, les serveurs de fichiers et les applications compatibles, avec des comptes nominatifs protégés par MFA. En cas d’audit ou d’incident, vous retrouvez qui a fait quoi et quand.

Vos accès et vos données sont-ils vraiment tracés ?

Nous auditons gratuitement la sécurité et la traçabilité de votre système d’information.

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