Zone d’intervention · Rabat
Un infogérant rigoureux pour les cabinets, organismes et sièges de la capitale.
À Rabat, l’informatique sert souvent des organisations où la confidentialité, la traçabilité et la continuité de service ne se négocient pas : cabinets de conseil et d’avocats, organismes et associations professionnelles, sièges, établissements d’enseignement et structures de santé. Les attentes portent autant sur la sécurité des données que sur la qualité de la documentation et la clarté des engagements contractuels.
ALLSAFE SOLUTIONS accompagne ces organisations depuis Casablanca. Le support à distance et la supervision 24/7 couvrent l’essentiel du quotidien, et nos ingénieurs basés à Casablanca interviennent sur site à Rabat pour les installations, les audits, les projets réseau ou les pannes matérielles. Vous bénéficiez ainsi d’une équipe structurée, de procédures écrites et d’un interlocuteur qui suit votre dossier dans la durée.
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Vos utilisateurs nous joignent par téléphone, e-mail ou portail ; la plupart des demandes sont traitées à distance, avec une réponse sous 24 h ouvrées.
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Nos ingénieurs basés à Casablanca se déplacent à Rabat pour les installations, les audits, les remplacements de matériel et les projets de câblage.
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Serveurs, pare-feu et sauvegardes surveillés en permanence ; les incidents critiques sont pris en charge à distance en moins de 15 minutes.
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Inventaire, schémas réseau, comptes et droits d’accès tenus à jour, pour répondre aux exigences de confidentialité et à la loi 09-08.
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Un audit IT utile tient en une journée et répond à cinq questions. Voici la grille que nos ingénieurs appliquent chez chaque nouveau client.
Non, et nous préférons le dire clairement. Notre équipe est basée à Casablanca. Le support à distance et la supervision 24/7 couvrent le quotidien de nos clients rabatis, et nos ingénieurs se déplacent sur site à Rabat chaque fois que la situation l’exige.
Pour les projets (installation, câblage, audit), le déplacement est planifié avec vous à l’avance. Pour une panne matérielle, nous diagnostiquons d’abord à distance, puis un ingénieur vient de Casablanca avec le matériel nécessaire si le problème ne peut pas être résolu autrement.
Par des comptes nominatifs avec MFA, des droits d’accès limités au strict nécessaire, un EDR sur chaque poste, un pare-feu correctement configuré et des sauvegardes isolées. Nous documentons qui accède à quoi, ce qui facilite le respect de la loi 09-08.
Pour la grande majorité des demandes, oui : mots de passe, messagerie, imprimantes, logiciels ou accès distants se traitent sans déplacement, avec une réponse sous 24 h ouvrées. Le déplacement sur site reste réservé au matériel, au câblage, aux installations et aux projets planifiés avec vous.
Oui. L’audit initial offert est le même qu’à Casablanca : inventaire du parc, état de la sécurité, des sauvegardes et du réseau, puis un plan d’action priorisé. Une partie peut se faire à distance, et un ingénieur se déplace pour la visite des locaux.
Demandez l’audit initial offert : nos ingénieurs font le point sur votre sécurité, vos sauvegardes et votre réseau.
Réponse sous 24 h ouvrées · Audit initial offert · Sans engagement
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