Passerelle GSM / 4G pour standard IP au Maroc : OpenVox, Dinstar ou Yeastar TG ?

La réponse courte : une passerelle GSM ou 4G est un boîtier qui accueille des cartes SIM et les présente à votre standard IP comme un trunk SIP. Chaque carte SIM correspond à un appel simultané. Elle sert à trois choses : sortir vers les mobiles par le réseau mobile, garder un chemin de secours quand le trunk SIP ou la ligne fixe est coupé, et envoyer ou recevoir des SMS depuis vos applications. Avant de comparer OpenVox, Dinstar et Yeastar TG, trois points comptent davantage que la marque : des canaux 4G compatibles VoLTE, des cartes SIM dont l’usage en passerelle est validé par l’opérateur, et une antenne bien placée.

Chez ALLSAFE SOLUTIONS, nous installons et intégrons des passerelles OpenVox, Dinstar et Yeastar TG à Casablanca et partout au Maroc, sur des standards 3CX, Yeastar et Grandstream. Nous sommes partenaire 3CX, partenaire certifié Yeastar et intégrateur Grandstream. Nous fournissons le matériel et les licences aux entreprises, avec ou sans installation, sans être distributeur. Toutes les capacités citées ici proviennent des fiches techniques publiées par les constructeurs ; nous ne donnons pas de prix, qui varient selon les fournisseurs et les périodes.

À quoi sert une passerelle GSM / 4G sur un standard IP

Une passerelle GSM (ou passerelle 4G VoIP) se place entre le standard et le réseau mobile : le standard lui envoie un appel en SIP, elle le transmet par l’une de ses cartes SIM, et inversement. Nous la voyons utilisée dans quatre situations.

1. Appels sortants vers les mobiles. Clients, livreurs, techniciens : faire sortir ces appels par des cartes SIM d’un forfait flotte peut être plus avantageux que par le fixe, selon votre offre. La comparaison se fait sur vos factures, pas sur une règle générale.
2. Secours quand le trunk SIP ou la ligne fixe est coupé. Le standard bascule automatiquement les appels sortants sur la passerelle et les postes continuent d’appeler. C’est l’usage que nous recommandons le plus souvent, en complément de trunk SIP : conserver vos numéros.
3. Sites sans ligne fixe. Chantier, entrepôt, agence en cours de raccordement : la passerelle donne une téléphonie complète en attendant la fibre.
4. SMS depuis le système d’information : rappels de rendez-vous, alertes de supervision, notifications d’intervention.

Ce qu’elle ne fait pas : remplacer le numéro fixe d’accueil (l’appel sortant présente le numéro mobile de la carte SIM) ni compenser une mauvaise couverture mobile dans vos locaux.

Combien de canaux et de cartes SIM prévoir

La règle est simple : un canal égale un appel simultané, et chaque canal a besoin d’une carte SIM active. Une passerelle 4 canaux passe donc 4 appels en même temps, pas un de plus. Le dimensionnement se fait sur l’usage visé :

• En secours uniquement : le nombre d’appels sortants que vous voulez garantir pendant une panne, souvent celui de l’accueil et des fonctions critiques, pas celui de toute l’entreprise.
• En route principale vers les mobiles : le nombre d’appels simultanés vers des mobiles aux heures de pointe, mesuré sur les journaux d’appels du standard actuel.
• Pour un centre d’appels sortants : le nombre d’agents qui appellent en même temps, dans les limites fixées par les opérateurs, voir centre d’appels avec 3CX au Maroc.

Répartissez les cartes SIM sur plusieurs opérateurs : si un réseau est perturbé, les autres canaux continuent de fonctionner.

OpenVox, Dinstar et Yeastar TG : les gammes actuelles

Les trois constructeurs proposent des passerelles autonomes qui se raccordent en SIP à n’importe quel standard IP. Le tableau ci-dessous reprend les capacités publiées sur leurs fiches techniques.

Gamme	Modèles	Canaux mobiles	Réseaux	Points notables (fiches constructeur)
Yeastar TG	TG200, TG400, TG800, TG1600	2, 4, 8 ou 16 canaux 4G	4G LTE (bandes selon module)	VoLTE si l’opérateur le prend en charge, SMS et SMS groupés, USSD, API ouverte SMS/USSD, SIP et IAX2, répartiteur d’antenne 4 en 1 sur TG400, TG800, TG1600
Dinstar UC2000-VE	VE-4, VE-8	4 ou 8 canaux	GSM ou LTE selon la version	Versions LTE annoncées VoLTE
Dinstar UC2000-VF	VF-8, VF-16	8 ou 16 canaux	GSM ou LTE selon la version	Versions LTE annoncées VoLTE, combineur d’antenne sur certaines versions GSM
Dinstar UC2000-VG	VG-32	32 canaux, 32 emplacements SIM	LTE-FDD, LTE-TDD, WCDMA, GSM	VoLTE, SIM remplaçables à chaud, écran LCD, API HTTP pour SMS, SMS vers e-mail et e-mail vers SMS
OpenVox VoxStack	VS-GWP1600 (1U), VS-GWP2120 (2U)	4 à 20 canaux (5 modules) ou 4 à 44 canaux (11 modules)	GSM, WCDMA ou LTE selon le module	Modules et SIM remplaçables à chaud, SMS, USSD, SMPP, API SMS, compatibilité annoncée avec Asterisk, 3CX et FreeSWITCH

Sources : fiches techniques Yeastar TG Series, Dinstar UC2000 et OpenVox GWP. L’ancien TG100, monocanal GSM ou 3G, ne figure plus sur la fiche actuelle, et OpenVox classe ses séries SWG et VS-GW1600 en fin de vie : à éviter pour un nouveau projet.

En résumé : Yeastar TG couvre bien 2 à 16 canaux, avec une interface proche des standards Yeastar. Dinstar monte à 32 canaux avec la série VG et des fonctions SMS riches. OpenVox VoxStack est modulaire : on ajoute des modules de 4 canaux dans le même châssis.

VoLTE, 2G, 3G : le point qui décide de la durée de vie

C’est la question la plus souvent oubliée dans les devis. Plusieurs opérateurs dans le monde ont déjà arrêté leurs réseaux 2G ou 3G pour réaffecter les fréquences à la 4G et à la 5G. Au moment où nous écrivons, nous n’avons pas connaissance d’un calendrier public d’arrêt au Maroc, mais il serait imprudent d’installer en 2026 une passerelle dont la voix dépend uniquement de la 2G ou de la 3G.

Trois vérifications à faire :

1. Des canaux 4G LTE, et pas seulement GSM. Chez Dinstar et OpenVox, la technologie dépend de la version ou du module commandé ; la référence exacte compte.
2. La voix en VoLTE. Un module 4G peut transporter la donnée en LTE mais repasser en 3G ou en 2G pour la voix si le VoLTE n’est pas actif. Yeastar l’écrit clairement sur sa fiche : VoLTE « si l’opérateur le prend en charge ». Il faut donc que l’opérateur active le VoLTE sur la carte SIM et accepte l’équipement.
3. Les bandes de fréquence du module, comparées à celles utilisées par votre opérateur au Maroc. Les constructeurs déclinent leurs modules par région ; un module destiné à un autre continent peut ne pas accrocher le réseau local.

Nous testons systématiquement un appel en VoLTE avec chaque opérateur retenu avant la mise en production.

SMS : ce que permettent les passerelles

Toutes les gammes citées envoient et reçoivent des SMS. Selon les modèles, les fiches annoncent les SMS groupés, le SMS vers e-mail, une API HTTP et, chez OpenVox, le protocole SMPP : un ERP ou un outil de supervision peut ainsi envoyer un SMS par simple requête.

Deux précautions : faites valider par l’opérateur le volume de SMS prévu, et rappelez-vous qu’un SMS commercial reste un traitement de données personnelles, soumis au consentement des destinataires, comme nous l’expliquons dans notre article sur la loi 09-08 et les obligations des entreprises.

Intégration avec 3CX, Yeastar P-Series et Grandstream UCM

Côté standard, la passerelle est un trunk SIP ; le travail se fait dans les règles de routage.

• 3CX : la passerelle est déclarée comme trunk ou passerelle SIP, puis les règles d’appels sortants envoient vers elle les préfixes choisis, par exemple les numéros mobiles commençant par 06 et 07, ou servent de route de repli derrière le trunk principal. OpenVox annonce explicitement la compatibilité 3CX. Voir notre offre téléphonie IP 3CX.
• Yeastar P-Series : deux options. Soit une passerelle TG externe raccordée en trunk SIP, soit des modules GSM / 3G / 4G LTE directement dans l’appliance : la fiche Yeastar indique jusqu’à 1 canal cellulaire sur le P520, 4 sur le P550 et le P560, 6 sur le P570. Au-delà, ou pour isoler la partie mobile, la passerelle externe s’impose. Détails dans Yeastar P-Series : quel modèle choisir.
• Grandstream UCM : les UCM n’ont pas d’interface mobile intégrée ; la passerelle se raccorde en trunk VoIP, puis les routes sortantes et le basculement se règlent dans l’UCM. Voir Grandstream UCM : quel IPBX choisir.

Nous configurons aussi le sens entrant, pour qu’un appel reçu sur une carte SIM arrive sur la bonne file, et nous sécurisons la passerelle comme le standard : mot de passe fort, administration non exposée sur internet, international bloqué par défaut.

Les points à vérifier avec l’opérateur

C’est ici que se jouent la plupart des mauvaises surprises. Voici les questions à poser à votre opérateur, par écrit, avant d’acheter :

• Les conditions générales de l’offre autorisent-elles l’utilisation des cartes SIM dans une passerelle ou un équipement fixe ? Certaines offres grand public l’excluent.
• Une offre professionnelle ou flotte est-elle disponible, avec des lignes souscrites au nom de l’entreprise ?
• Le VoLTE peut-il être activé sur ces lignes, et l’équipement est-il accepté ?
• Des plafonds d’usage s’appliquent-ils (durée d’appels, nombre de SMS, nombre de destinataires) ?

Un point de principe : une passerelle sert à vos propres appels d’entreprise. Le détournement de trafic, notamment la terminaison d’appels internationaux sur des cartes SIM locales, est une fraude que les opérateurs détectent et sanctionnent par la coupure des lignes. Nous n’intervenons pas sur ce type de projet.

Antenne, placement et qualité d’appel

La qualité d’un appel par passerelle dépend d’abord du signal radio. Une passerelle enfermée dans une baie métallique au sous-sol donnera de mauvais appels. Notre méthode :

1. Mesurer le signal de chaque opérateur à l’endroit prévu, avec la passerelle elle-même (les interfaces web affichent le niveau par canal), et non avec un téléphone.
2. Déporter les antennes vers un point bien couvert, près d’une fenêtre ou en façade, avec un câble de qualité et de longueur raisonnable.
3. Utiliser un répartiteur d’antenne sur les modèles qui le prévoient (Yeastar TG400, TG800 et TG1600, certaines versions Dinstar) pour éviter une forêt d’antennes.
4. Tester de vrais appels sur chaque canal, dans les deux sens, avant la mise en production.

Côté réseau, la passerelle se traite comme un équipement voix : VLAN voix, QoS, pas de SIP ALG sur le routeur. Les autres causes de mauvaise qualité sont détaillées dans les erreurs qui ruinent la qualité des appels.

Comment choisir : notre grille

Situation	Notre orientation
Secours d’un standard Yeastar P-Series, quelques appels à garantir	Modules 4G dans l’appliance, ou Yeastar TG200 / TG400
Secours d’un standard 3CX ou Grandstream, jusqu’à 16 appels	Yeastar TG ou Dinstar UC2000-VE / VF en version LTE
Flux important d’appels sortants vers les mobiles	Dinstar UC2000-VG 32 canaux ou OpenVox VS-GWP2120
Besoin évolutif, montée en charge progressive	OpenVox VoxStack, en ajoutant des modules de 4 canaux
Envoi de SMS depuis un ERP ou une application	Modèle avec API HTTP ou SMPP, selon l’outil à connecter
Lignes analogiques ou E1 à garder	Ce n’est pas une passerelle GSM : voir passerelles FXO, FXS et E1

Les erreurs que nous corrigeons

1. Une passerelle GSM seule, sans 4G, achetée pour son prix : elle dépend d’un réseau appelé à disparaître.
2. Des cartes SIM d’offres grand public, coupées par l’opérateur une fois l’usage en passerelle détecté.
3. Toutes les SIM chez le même opérateur : une panne réseau coupe tout le secours.
4. Aucun routage entrant : les rappels des clients sur les numéros mobiles n’aboutissent nulle part.
5. L’interface web de la passerelle ouverte sur internet, avec le mot de passe d’origine : porte d’entrée de la fraude téléphonique.
6. Le basculement jamais testé avant le jour de la panne.

Checklist avant de commander

• Usage visé : secours, route principale vers les mobiles, site sans fixe, SMS.
• Nombre d’appels simultanés à garantir, donc de canaux et de cartes SIM.
• Opérateurs retenus, offre professionnelle validée par écrit, VoLTE activé.
• Bandes de fréquence du module compatibles avec les réseaux marocains.
• Standard existant (3CX, Yeastar, Grandstream) et règles de routage souhaitées.
• Emplacement de la passerelle, mesure du signal, longueur des câbles d’antenne.

Comment nous procédons

Nous commençons par un audit offert de vos usages, de vos journaux d’appels et de la couverture mobile sur site. Nous dimensionnons ensuite la passerelle, préparons les règles de routage, puis installons et testons chaque canal avec vos opérateurs. Après la mise en service, la passerelle, les canaux et le basculement sont supervisés 24/7, et un incident critique est pris en charge en moins de 15 minutes.

Pour replacer la passerelle dans l’ensemble de votre téléphonie, lisez notre guide du standard téléphonique IP au Maroc et découvrez notre offre téléphonie IP. Puis demandez votre audit initial offert : nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec une recommandation adaptée à vos lignes et à vos opérateurs.