WiFi d'entreprise : pourquoi le vôtre décroche et comment le dimensionner

« Le WiFi marche, mais dès qu’il y a du monde en réunion, tout ralentit. » C’est la plainte la plus fréquente que nous entendons, et elle a presque toujours la même cause : un réseau dimensionné pour couvrir, pas pour servir.

Couverture et capacité, deux choses différentes

Une borne peut couvrir un étage entier et n’être capable de servir correctement qu’une vingtaine d’appareils. Dans une salle de formation de quarante personnes avec téléphone et ordinateur chacun, une seule borne s’effondre, quel que soit son prix.

Les erreurs que nous corrigeons le plus souvent

• Des bornes grand public ou des « répéteurs » qui divisent le débit à chaque saut.
• Puissance au maximum : les bornes se parlent entre elles et créent des interférences.
• Un seul réseau pour les employés, les invités, les imprimantes et les caméras.
• Pas de gestion centralisée : chaque borne est configurée à la main, différemment.

La méthode

1. Relevé sur site : plans, matériaux, points de forte densité, usages (voix, vidéo, bureautique).
2. Étude de couverture avec simulation, puis mesure réelle après installation.
3. Réseaux séparés par VLAN : collaborateurs, invités avec portail, équipements.
4. Bornes professionnelles administrées (Fortinet, WatchGuard, Ubiquiti) avec itinérance rapide et gestion des canaux.
5. Câblage : chaque borne en Ethernet PoE, jamais en pont sans fil.

Cas particuliers

Cliniques et hôtels exigent une itinérance sans coupure pour la téléphonie sur WiFi ; les usines demandent des bornes durcies et une couverture des zones de stockage ; les écoles atteignent des densités qu’un bureau ne connaît jamais.

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